سياسة الخصوصية

تلتزم بريمير شير بحماية خصوصية وأمان بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيف نجمع بياناتك ونستخدمها ونحميها ونكشف عنها. تشمل "البيانات الشخصية" أي بيانات تتعلق بك يمكن من خلالها تحديد هويتك، سواء جمعت مباشرة أو عبر تقنيات مثل ملفات تعريف الارتباط.

جهة التحكم في البيانات (Data Controller) هي شركة بريمير للتطوير العقاري، المقيدة بالسجل التجاري رقم [COMMERCIAL REGISTER NO.]، ومقرها [FULL ADDRESS]، جمهورية مصر العربية. باستخدامك المنصة، فإنك تقبل الممارسات الموضحة في هذه السياسة.

تحدد قوانين حماية البيانات، وعلى رأسها قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020، المعايير التي تنظم التعامل مع البيانات الشخصية. نلتزم بمعالجة بياناتك بنزاهة وقانونية وشفافية، ونركز على جمع الحد الأدنى الضروري من البيانات اللازمة لتقديم خدماتنا.

نعالج بياناتك استناداً إلى أساس قانوني واحد أو أكثر مما يلي: موافقتك الصريحة، أو تنفيذ عقد بيننا، أو الامتثال لالتزام قانوني (مثل مكافحة غسل الأموال)، أو المصلحة المشروعة للمنصة بما لا يخل بحقوقك.

نجمع الأنواع التالية من البيانات:

بيانات شخصية وتعريفية: الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، بطاقة الرقم القومي، وبيانات اعرف عميلك (KYC) ومكافحة غسل الأموال (AML).

بيانات مالية: تفاصيل الحساب البنكي، بيانات الدفع، وأرصدة المحفظة والمعاملات.

بيانات الاستثمار: الحصص المملوكة، خطط التقسيط، معاملات السوق الثانوي، والاستثمار المشترك.

بيانات برنامج الشركاء: كود الإحالة، شبكة المدعوين، والمكافآت المستحقة.

بيانات الاستخدام والتقنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، نظام التشغيل، أنماط التصفح، وبيانات التفاعل داخل التطبيق.

رمز الإشعارات (FCM token): لإرسال الإشعارات داخل التطبيق وعبر الدفع.

ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة: لتحسين تجربتك.

نجمع هذه البيانات عند: التسجيل، إتمام KYC، الاستثمار، إجراء المدفوعات، المشاركة في برنامج الشركاء أو الحملات الترويجية، وعند تصفحك المنصة (عبر الكوكيز والبيانات التقنية).

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

تقييم أهليتك وتفعيل حسابك وإجراء فحوص KYC/AML وبناء ملفك الاستثماري.

تنفيذ معاملاتك (الشراء، التقسيط، السوق الثانوي، الاستثمار المشترك) وإدارة محفظتك.

تشغيل برنامج شركاء النجاح واحتساب المكافآت والتحقق منها.

تشغيل خصائص الذكاء الاصطناعي (مستشار أحمد) لتقديم محتوى معلوماتي، مع مراعاة القسم 7.

منع وكشف الجرائم المالية (غسل الأموال، الاحتيال) والامتثال للالتزامات القانونية والرقابية.

إدارة علاقتنا معك، الدعم، الفوترة، وإخطارك بالتغييرات.

التحليلات وتحسين المنصة، وإنشاء إحصاءات مجهولة الهوية.

التسويق وتقديم عروض قد تهمك (بموافقتك وحقك في الإلغاء).

ضمان أمان المنصة وحل المشكلات التقنية.

أمان بياناتك له أهمية قصوى لدينا. نطبق إجراءات أمنية تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك، تشمل تشفير بيانات اعرف عميلك (KYC) أثناء التخزين (encryption at rest)، واستخدام بروتوكولات النقل الآمن (SSL/TLS) عند إرسال البيانات، وضوابط وصول داخلية، وقد نطلب إثبات الهوية قبل الكشف عن أي معلومات.

مع ذلك، لا يمكن ضمان أمان الإنترنت بشكل مطلق، وإرسال المعلومات عبره ينطوي على مخاطر متأصلة. يمكنك المساهمة في حماية بياناتك باختيار كلمة مرور قوية وتفعيل المصادقة الثنائية وعدم مشاركة بيانات دخولك والحفاظ على تحديث تطبيقك.

نحتفظ ببياناتك للمدة اللازمة لتحقيق الأغراض التي جمعت من أجلها أو للامتثال للالتزامات القانونية. تحفظ بيانات المعاملات المالية للمدة المطلوبة بموجب التشريعات الضريبية وقوانين مكافحة غسل الأموال. ويحتفظ ببيانات ملفك الشخصي طوال نشاط عضويتك ولمدة تصل إلى [period] بعد توقف النشاط. وفيما عدا ذلك، نحذف بياناتك أو نجعلها مجهولة عندما لا تعود ضرورية.

قد نشارك بياناتك مع الأطراف التالية، مع الالتزام بمعايير الحماية:

الشركة الأم والشركات التابعة: بما في ذلك شركة بريمير للتطوير العقاري، لأغراض تشغيل المنصة وعرض الوحدات وتنفيذ المعاملات. (إفصاح هام نظراً لطبيعة المنصة كمنتج تابع لبريمير.)

مزودو الخدمات والمقاولون: لمعالجة المدفوعات، الاستضافة، التحليلات، والدعم.

مزودو خدمات الدفع والبنوك: لتنفيذ الإيداعات والسحوبات.

مزودو خدمات التحقق وKYC/AML: للتحقق من الهوية ومكافحة الاحتيال.

الجهات الرقابية والقضائية: عند الاقتضاء القانوني.

في حالة بيع أو نقل أصول: قد تنقل بيانات العملاء كجزء من الأصول.

لا تنطبق هذه السياسة على مواقع وممارسات الأطراف الثالثة.

نستخدم أدوات لتحليل تفاعلك مع المنصة بهدف تحسين خدماتنا وإدارة حسابك. كما تعالج خصائص الذكاء الاصطناعي (مثل مستشار أحمد) بياناتك لتقديم محتوى معلوماتي. لا تتخذ قرارات تنتج آثاراً قانونية أو جوهرية عليك بالاعتماد كلياً على المعالجة الآلية دون تدخل بشري، إلا في الحدود التي يجيزها القانون. يحق لك طلب تدخل بشري والاعتراض على المعالجة الآلية. مخرجات الذكاء الاصطناعي معلوماتية فقط وليست مشورة، وفق القسم 13 من شروط الاستخدام.

قد تخزن بياناتك أو تعالج أو تنقل خارج جمهورية مصر العربية (مثلاً عبر مزودي خدمات سحابية أو خدمات ذكاء اصطناعي). في أي عملية نقل، نلتزم بضمان مستوى حماية مناسب وفق قانون 151 لسنة 2020، وقد يتطلب ذلك ضمانات تعاقدية أو تصريحاً من مركز حماية البيانات الشخصية. باستخدامك الخدمة، فإنك على علم بهذا النقل.

وفقاً لقانون 151 لسنة 2020، لك الحقوق التالية بشأن بياناتك:

الوصول إلى بياناتك ومعرفة كيفية معالجتها.

تصحيح أو تعديل بياناتك لضمان دقتها.

حذف أو محو بياناتك (الحق في أن تنسى)، في حدود ما لا يتعارض مع التزاماتنا القانونية.

تقييد أو الاعتراض على معالجة بياناتك.

سحب موافقتك في أي وقت دون أثر رجعي على المعالجة السابقة.

نقل بعض بياناتك (قابلية النقل).

عدم الخضوع لقرار آلي بحت يؤثر فيك جوهرياً.

لممارسة أي حق، تواصل معنا على [DATA PROTECTION EMAIL]. قد نحتفظ بنسخة أرشيفية لأغراض التدقيق والامتثال.

لك الحق في سحب موافقتك على معالجة بياناتك في أي وقت. إذا رغبت في إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية، يمكنك ذلك عبر رابط "إلغاء الاشتراك" في رسائلنا، أو بإيقاف الإشعارات داخل التطبيق، أو بالتواصل معنا على [DATA PROTECTION EMAIL]. سنحترم تفضيلاتك ونعالج طلبك فوراً.

بريمير شير غير مخصصة لمن تقل أعمارهم عن 18 عاماً، ولا نجمع بيانات الأطفال عن عمد. إذا اعتقدت أن طفلاً قدم لنا بيانات، يرجى التواصل معنا وسنزيلها فوراً.

يستخدم موقعنا وتطبيقنا ملفات تعريف الارتباط والتقنيات المشابهة لتشغيل المنصة وتحسين تجربتك وتحليل الاستخدام. يمكنك التحكم في تفضيلات الكوكيز من خلال إعدادات متصفحك أو جهازك. قد يؤثر تعطيل بعض الكوكيز في وظائف معينة بالمنصة.

قد تتضمن المنصة روابط لمواقع خارجية لسنا مسؤولين عن سياسات خصوصيتها أو ممارساتها. كما ندير حسابات على منصات التواصل الاجتماعي للتفاعل مع عملائنا، ولسنا مسؤولين عن المعلومات التي ينشرها الآخرون على تلك المنصات.

في حال وقوع انتهاك لبياناتك الشخصية قد يهدد حقوقك أو حرياتك، نلتزم باتخاذ الإجراءات اللازمة وإخطار مركز حماية البيانات الشخصية والجهات المعنية، وإخطارك عند الاقتضاء، وذلك خلال المدد المنصوص عليها في قانون 151 لسنة 2020 ولائحته التنفيذية.

نحتفظ بالحق في تحديث هذه السياسة من وقت لآخر وفق تقديرنا. ننصحك بمراجعتها دورياً للبقاء على اطلاع بأحدث إصدار. يعد استمرار استخدامك المنصة بعد النشر قبولاً للتحديثات.

لأي استفسارات أو مخاوف أو شكاوى بشأن التعامل مع بياناتك الشخصية، أو لممارسة حقوقك، يرجى التواصل مع:

مسؤول حماية البيانات: [NAME/EMAIL] البريد الإلكتروني: [DATA PROTECTION EMAIL] العنوان: [FULL ADDRESS]

ولك أيضاً الحق في تقديم شكوى إلى مركز حماية البيانات الشخصية في مصر.